Les solutions documentaires facilitent l'intégration, l'organisation, la gestion et la récupération des informations papier ou au format électronique. Elles comprennent entre autres les fonctions de suivi, de recherche et de gestion de documents partagés, qui permettent de remonter des informations consolidées qui pourront être exploitées afin d’optimiser la gestion des périphériques imprimantes et MFP.